Progettazione software dedicato
Software Engineering

Sviluppata una piattaforma per l'intera gestione online delle offerte turistiche. Ci è stato richiesto di ottimizzare i processi aziendali partendo dalla ricezione delle offerte pacchettizzate da vendere, alla gestione dei preventivi da inviare ai potenziali clienti intercettati su portali turistici di proprietà, alla conferma dei soggiorni e tutte le relative comunicazioni con i fornitori (strutture alberghiere, servizi di transfer, compagnie marittime, ...). La richiesta più importante è stata quella di risolvere i dannosi copia/incolla da un'email all'altra per velocizzare il confezionamento di proposte, piuttosto di conferme soggiorno, etc. Siamo entrati a gamba tesa (in senso lato, naturalmente), progettando una piattaforma funzionale per la gestione completa di tutti i processi azeindali richiesti, attivando anche importanti reportistiche, diversamente impossibili da realizzare, uniformando e conferendo in un unico punto (la piattaforma) tutta la gestione aziendale del Tour Operator.
Aumento del fatturato del Tour Operator: +29%
Riduzione dei costi di gestione: -42%

Sviluppata una soluzione per l'iter di cura del Paziente. In questa Struttura, l'iter di cura di un Paziente era gestito con moduli prestampati, che venivano compilati ad ogni occasione di visita del Paziente. Dodici posti letto, tre turni giornarlieri tra medici, infermieri, oss. Una quantità di carta prodotta senza limiti. Inoltre, questa Struttura, aveva anche la gestione di Pazienti in cura presso il proprio domicilio, utilizzando lo stesso sistema cartaceo. Siamo intervenuti realizzando un software su misura, una piattaforma unica, completametne customizzata, dove una volta anagrafato il Paziente, tutto l'iter di cura, dalla semplice applicazione di un cerotto, alla somministrazione delle terapie, alla gestione dei piani assistenziali individuali, il monitoraggio di scale di valutazione come dolore ed altro, alla gestione della dimissione, è sempre tutto sotto controllo e centralizzato. Inoltre, in questo modo, il supporto e la condivisione tra operatori sanitari è divenuto molto più produttivo in quanto le informazioni sono disponibili dalle diverse postazioni operative (tablet compresi)
Riduzione dei costi di gestione: -61%
Ottimizzazione dei processi assistenziali: +82%

Sviluppata una soluzione per la gestione dei preventivi al fine di aumentare le vendite. In questo caso il Cliente aveva difficoltà nella gestione post-preventivo, in quanto ogni rivenditore doveva gestire manualmente, una montagna di fogli (i preventivi appunto), richiamare il potenziale Cliente, e tentare di riprogrammare un appuntamento, chiedere cosa l'avesse fatto desistere dall'acquisto. Tutte queste informazioni erano riportate in un qualche modo su un foglio di Excel per essere riprocessate da un Responsabile Marketing. Abbiamo semplificato tutto, partendo soprattutto dalla mancata stampa di tonnellate di carta. I file pdf vengono caricati su una piattaforma struttura ad-hoc, i dati di interesse vengono estrapolati e concorrono in una base dati e qui vengono gestiti dai rivenditori. Per ogni preventivo possono contattare il cliente, riprogrammare un appuntamento, registare le motivazione di mancata vendita, riprogrammare una recall per un periodo più consono. Reportistica per il Responsabile Marketing e Direzione Commerciale, che, con pochi click, visualizzano subito i punti critici e non.
Aumento del fatturato del Concessionario: +8%
Riduzione dei costi di gestione: -21%

Sviluppata una soluzione per la gestione degli oridni B2B. Ci siamo trovati davanti ad una montagna di fogli di carta, fax, email. Gli operatori trascorrevano più tempo in amministrazione che in reparto per spiegare cosa avevano scritto sui fogli dei Clienti. Abbiamo fatto sparire tutto, realizzando una piattaforma in cui il Garden definisce le disponibilità ed il Cliente seleziona quello che vuole ordinare. L'ordine arriva direttamente sul tablet dell'operatore del Garden, il quale non deve far altro che preparare quanto richiesto. Al termine, l'operatore del Garden, con un click, invia il tutto in amministrazione.
Aumento del fatturato del Garden: +34%
Riduzione dei costi di gestione: -19%